Ebit - Regulamento Pr�mio Ebit - Lojas Favoritas do E-commerce

Regulamento - Pr�mio Ebit Melhores Lojas do E-commerce

1 Sele��o

1.1 - O Pr�mio Ebit Melhores Lojas do E-commerce 2020, tem como intuito promover e premiar as melhores lojas virtuais brasileiras no ano de 2019.

O Pr�mio Ebit Melhores Lojas do E-commerce 2019 reconhece as melhores lojas virtuais brasileiras que s�o premiadas de acordo com duas segmenta��es:

(a) Melhores Lojas do E-commerce de 2020, que obtiveram a melhor performance nos crit�rios t�cnicos avaliados nas Pesquisas Ebit em 2019, conforme a cl�usula 1.4;

(b) Lojas favoritas do E-commerce de 2020, por vota��o aberta ao p�blico, dispon�vel na p�gina dentro do site da Ebit (http://www.ebit.com.br/premio-ebit/vote) no per�odo entre 02/03/2020 a 02/04/2020). O Pr�mio Lojas favoritas de 2020, apesar de fazer parte da mesma iniciativa da Ebit (Pr�mio Ebit Melhores Lojas do E-commerce), tem car�ter independente na sele��o dos ganhadores e atribui��o do pr�mio.

1.3 - A elegibilidade e a sele��o das lojas ganhadoras s�o totalmente imparciais, e seguem os crit�rios definidos nas cl�usulas a seguir.

1.4 - Para a premia��o das Melhores Lojas do E-commerce de 2020, ser�o considerados os seguintescrit�rios:

(a) Lojas com venda de bens de consumo;

(b) Conv�nio com a Ebit ativo por pelo menos 183+1 dias contados de 01/01/2019 at� o dia 31/12/2019 e ter a TAG corretamente aplicada no site do conveniado em todo o per�odo.

Porcentagem de entregas realizadas no prazo;
Porcentagem de consumidores que voltariam a comprar nesta loja;
�ndice de NPS (Net Promoter Score, que mensura o grau de satisfa��o e fidelidade dos consumidores); e
N�mero de pesquisas Ebit.

1.5 - Ser�o atribu�das categorias da premia��o por medalha (Categorias de Pr�mio Melhor Loja Diamante e Top 5 Diamante), de acordo com a medalha Diamante conquistada pela loja ao longo dos 183+1 dias contados de 01/01/2019 at� 31/12/2019.

1.6 - Para sele��o da Melhor Loja do E-commerce na Categoria Diamante e Top 5 Diamante, o crit�rioser�:

(a) Ter a medalha Diamante pelo maior n�mero de dias entre as datas de 01/01/2019 e 31/12/2019, observando o m�nimo de 183+1 dias.

1.7 - Para a premia��o da Melhor Loja do E-commerce de 2020 na Categoria Experi�ncia Mobile, o crit�rio analisado ser�:

(a) Melhor desempenho para vendas realizadas por dispositivos m�veis considerando os mesmos crit�rios gerais estipulados na cl�usula 1.4, item "c" deste contrato.

1.8 - A Premia��o da Loja favorita de 2020 tem a finalidade de premiar as lojas mais votadas nas categorias: Diamante; Alimentos e Bebidas; Beb�s e Cia; Casa, Decora��o e Ferramentas; Cosm�ticos e Perfumaria; Livros; Moda e Acess�rios; Pet Shop; Sa�de e Eletro Eletr�nicos (em todas as categorias de Loja favorita), por meio de voto popular.

1.9 - Para sele��o da Loja favorita de 2020 na Categoria Diamante, os crit�rios ser�o:

(a) Loja com venda de bens de consumo;

(b) Ter a medalha Diamante pelo maior n�mero de dias entre as datas de 01/01/2019 e 31/12/2019, observando o m�nimo de 183+1 dias

1.10 - Para sele��o das Lojas favoritas de 2020 nas Categorias Alimentos e Bebidas; Beb�s e Cia; Casa, Decora��o e Ferramentas; Cosm�ticos e Perfumaria; Livros; Moda e Acess�rios; Pet Shop; Sa�de e Eletro Eletr�nicos, os crit�rios de elegibilidade ser�o:

(a) Ter, no m�nimo, 100 (cem) pesquisas respondidas no per�odo de 01/01/2019 a 30/12/2019 na categoria de sua participa��o.

(b) N�o ser uma loja online multi departamentos (com venda em m�ltiplas categorias).

(c) Para concorrer ao pr�mio em determinada categoria, a loja deve ter predomin�ncia de volume de vendas nessa categoria espec�fica (acima de 21% de participa��o nas vendas frente �s suas outras categorias). De acordo com os dados recebidos via TAG.

1.11 Caso sejam constatadas inconsist�ncias nas pesquisas (contr�rios ao Manual de Boa Pr�ticas da Ebit) ou na vota��o (vide cl�usula 8.1, item "b"), a Ebit poder�, a seu crit�rio, excluir a loja da premia��o, sem necessidade de qualquer aviso pr�vio.

1.12 - A quantidade de lojas de cada categoria � definida pelos crit�rios descritos nas cl�usulas 1.4, 1.6, 1.10 e 1.11.

2. Como funcionar�

2.1 - Para as lojas: As lojas pr�-selecionadas pela Ebit, de acordo com os crit�rios estabelecidos pela cl�usula 1, ser�o submetidas � vota��o popular no per�odo de 02/03/2020 a 02/04/2020 no site da Ebit (https://www.ebit.com.br/premio-ebit/vote), podendo ser interrompida ou prorrogada de acordo com determina��o interna da Ebit. Caso isso ocorra, os participantes ser�o previamente notificados.

2.1.1 - As lojas receber�o um kit personalizado da vota��o, que poder� ser disponibilizado na homepage da loja, para divulgarem a vota��o a seus consumidores. A divulga��o deste material limita-se � dura��o da vota��o.

2.1.2 - As lojas participantes poder�o disponibilizar um banner em sua homepage para que os usu�rios sejam direcionados � p�gina de vota��o no site da Ebit (https://www.ebit.com.br/premio-ebit/vote).

2.1.3 - As lojas tamb�m poder�o fazer campanhas de incentivo junto aos seus clientes (e-mail marketing, banner ou DHTML na homepage, Redes Sociais) para que votem, sendo que todas essas a��es devem direcionar � p�gina de vota��o no site da Ebit (https://www.ebit.com.br/premio-ebit/vote).

2.2 - Para os usu�rios: Poder�o participar e votar na premia��o das Lojas favoritas de 2020 qualquer pessoa f�sica, utilizando e-mail e CPF para valida��o. Aten��o! Cada usu�rio poder� votar em apenas 1 (uma) loja por categoria de premia��o [Diamante; Alimentos e Bebidas; Beb�s e Cia; Casa, Decora��o e Ferramentas; Cosm�ticos e Perfumaria; Livros; Moda e Acess�rios; Pet Shop; Sa�de e Eletro Eletr�nicos], e uma �nica vez.

3. Como Votar

3.1 -Por meio do site Ebit: O internauta poder� acessar a vota��o, no endere�o https://www.ebit.com.br/premio-ebit/vote, ou tamb�m por meio dos banners personalizados encontrados emp�ginas do site Ebit (www.ebit.com.br), nos sites de parceiros (Nielsen) e nos sites das lojas participantes.

4. Per�odo de Vota��o

A vota��o para a escolha das Lojas favoritas de 2020 nas categorias Favorita Diamante; Alimentos e Bebidas; Beb�s e Cia; Casa, Decora��o e Ferramentas; Cosm�ticos e Perfumaria; Livros; Moda e Acess�rios; Pet Shop; Sa�de e Eletro Eletr�nicos, ser� iniciada em 02/03/2020 e permanecer� ativa at� �s 23:59hs (hor�rio de Bras�lia - DF) do dia 02/04/2020, podendo ser interrompida ou prorrogada de acordo com determina��o interna da Ebit que, caso ocorra, ser� comunicada aos participantes. Ap�s esse per�odo, n�o ser� mais poss�vel votar em nenhuma loja.

5. Desempate

5.1 - Para crit�rio de desempate, ser�o considerados os seguintes itens da Pesquisa de Satisfa��o da Ebit, no per�odo de 01/01/2019 at� 31/12/2019, necessariamente nessa ordem:

(a) NPS;

(b) Probabilidade de voltar a comprar na loja (porcentagem);

6. Premia��o das lojas vencedoras

6.1 - A Ebit promover� um evento privado em 14 de Abril de 2020 (sujeito a altera��o devido a agenda e disponibilidade do local do evento) ao para a entrega dos pr�mios �s lojas virtuais vencedoras da premia��o de 2020.

6.2 - O Pr�mio tem car�ter cultural, sem qualquer modalidade de sorteio, e visa a identificar, valorizar e divulgar experi�ncias no mercado de e-commerce planejadas e executadas por lojas de destaque no mercado de varejo online.

6.3 - As lojas vencedoras receber�o como pr�mio o Trof�u Ebit Melhores Lojas do E-commerce 2020 ou Trof�u Ebit Loja favorita.

6.4 - Em nenhuma hip�tese os pr�mios poder�o ser substitu�dos, sendo pessoais e intransfer�veis.

6.5 - Os representantes das lojas ganhadoras, ao receber o Pr�mio, concordam em assinar termo de recebimento, fornecendo c�pia do documento de identifica��o (RG), e aceit�-lo sem direito a futuras reivindica��es � Ebit, bem como tamb�m concordam em isentar a Ebit e/ou qualquer empresa envolvida no Pr�mio, suas companhias coligadas, subsidi�rias e afiliadas, inclusive seus respectivos funcion�rios, representantes, prestadores de servi�os e agentes ou qualquer outra pessoa ou organiza��o envolvida diretamente ou indiretamente a esse Pr�mio de toda e qualquer demanda ou a��o legal consequente de sua participa��o ou recebimento e utiliza��o de qualquer pr�mio, com exce��o daquelas relativas ao cumprimento, bom andamento e desfecho do Pr�mio.

6.6 - O resultado da premia��o ser� divulgado publicamente no site www.ebit.com.br/premio-ebit no dia seguinte ao evento, qual seja 15 de Abril de 2020.

7. Comunica��o do Pr�mio pelas lojas ganhadoras

7.1 - Ao comunicar sua vit�ria no Pr�mio Ebit, a loja sempre dever�, necessariamente, informar o ano em que ganhou o pr�mio.

8. Crit�rios de Desclassifica��o das lojas participantes

8.1 -A loja participante da premia��o ser� automaticamente desclassificada caso:

(a) Apresente implementa��o incorreta da Pesquisa Ebit de Experi�ncia de Compra no per�odo de 01/01/2019 a 30/12/2019, n�o seguindo as normas de Boas Pr�ticas para capta��o de pesquisas Ebit; e/ou

(b) Apresente inconsist�ncia na vota��o da categoria do pr�mio a que est� concorrendo,se utilizando de outros artif�cios para capta��ode votos que n�o os de forma aut�ntica como estipulado neste regulamento: capta��o de votos diretos do consumidor real, com voto �nico e sem qualquer forma de incentivo �queles que votarem.

8.2 -A loja que for desclassificada ser� comunicada de sua exclus�o do Pr�mio e n�o poder� recorrer da decis�o.

8.3 -Caso a candidata desclassificada tenha sido escolhida como vencedora do pr�mio, este dever� ser transferido para a pr�xima loja participante melhor classificada de acordo com os crit�rios previsto neste Regulamento.

9. Disposi��es Gerais

9.1 - Ao participar da Premia��o, nos termos deste Regulamento, os representantes das lojas participantes automaticamente ceder�o o direito de uso de sua imagem e voz por prazo indeterminado, bem como os direitos de expor, publicar, reproduzir, armazenar e/ou de qualquer outra forma delas se utilizarem.

9.2 - As lojas concordam com a cess�o referida no item anterior (9.1) e o fazem de modo expresso e em car�ter gratuito, irrevog�vel e irretrat�vel, desde j� e de pleno direito.

9.3 - As imagens e grava��es de voz poder�o ser utilizadas em, mas n�o limitadas a: cartazes, filmes e/ou spots, jingles e/ou vinhetas, bem como em qualquer tipo de m�dia e/ou pe�as promocionais inclusive em televis�o, r�dio, jornal, cartazes, faixas, outdoors, mala-direta e na Internet, existentes ou que possam ser inventados, por todo prazo de prote��o legal e sem limite de territ�rio, com exclusividade.

9.4 - Os casos omissos e/ou eventuais controv�rsias oriundas da participa��o no Pr�mio ser�o submetidos � Comiss�o Julgadora para avalia��o, sendo as suas decis�es soberanas eirrecorr�veis.

9.5 - D�vidas e informa��es sobre o Pr�mio poder�o ser esclarecidas por meio do e-mail: adam.miranda@nielsen.com.

9.6 - O Pr�mio, bem como seu Regulamento, poder�o ser alterados a crit�rio da Ebit, mediante aviso no site www.ebit.com.br/premio-ebit.

9.7 - Fica eleito o Centro Judici�rio de Solu��o de Conflitos e Cidadania do Tribunal de Justi�a do Estado de S�o Paulo (CEJUSC/TJSP) para dirimir eventuais controv�rsias em sess�o(�es) de concilia��o ou media��o extrajudicial.

9.8 - N�o sendo resolvida a quest�o na forma da cl�usula 9.7, fica, desde j�, eleito o Foro da Comarca da Capital do Estado de S�o Paulo para dirimir quaisquer quest�es pendentes.